一、ISO9001简介

ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。

     ISO9001质量管理体系适合希望改进运营和管理方式的任何组织，不论其规模或所属部门如何。ISO9001可以与其他管理系统标准和规范（如OHSAS 18001 职业健康安全管理体系和ISO 14001 环境管理体系）兼容。它们可以通过“整合管理”进行无缝整合。 它们具有许多共同的原则，因此选择整合的管理体系可以带来极大的经济效益。

二、实施好处

1、竞争优势

由最高管理层领导，确保高级管理层能够对其管理体系采取战略性的做法。我们的评估和认证过程确保业务目标持续纳入您的流程中，我们的工作实践确保您能够实现资产最大化。

2、改进企业绩效

帮助您的管理者提高组织绩效，将不使用管理体系的竞争对手抛于身后。 通过认证，还可以便于衡量绩效并更好地管理营运风险。

3、吸引投资

认证将提高您组织的品牌信誉，而且可以成为有用的促销工具。 它向所有利益相关方发出清晰的讯息：这是一家致力于实现高标准和持续改进的公司。

4、鼓励内部沟通

确保沟通改善,从而增加员工的参与意识.持续的评估访问能更快地突出技能短缺，并揭露团队协作问题。

5、提高客户满意度

ISO 9001 的“计划、执行、检查、行动”结构确保客户需求得到考虑和满足。

强化企业内部管理，稳定经营运作，减少因员工辞工造成的技术或质量波动.提高企业形象,规避法律风险.

三、认证流程

1、初步阶段：

调查协助企业合理调整、利用资源。

2、实施阶段： 

软件体系建立、实施磨合；

文件初稿审核、修改；

通过改进来完善体系；

3、认证申报： 

认证申报资料准备及申报；

文件编写（内容、格式）； 

文件初稿审核、修改； 

监督、检查文件在实际工作中运行情况，并调整、改进，再运行磨合；

4、认证阶段： 

预认证,迎接现场检查；

认证前的迎审培训； 

对企业预先认证发现问题及时改进；高效维护体系运行，迎接检查组现场检查；

5、认证结束：

企业通过现场检查后的进度跟踪；领取证书。

四、配合事项

1、质量体系分析、策划、整合编定

咨询师采用标准要素要求，了解贵司现有质量体系，作为展开质量体系的依据。贵司总负责人与咨询师协调后，排订日程，通知各相关部门。

2、 质量体系辅导      

咨询师根据质量体系文件展开计划，实施个别辅导及集体式辅导。贵司请各部门确实按照所排定的日期协助完成各项体系文件。

3、  质量体系落实执行

咨询师与各部门检讨实施状态作必要的修正。贵司贯标委员会督导各部门执行，并定期召开研讨会。

4、 认证单位审核认证

认证公司前往贵司正式评审，请贵司派出陪审人员。认证小组末次会议后，咨询师帮助企业进行资料封闭工作。